রেজিস্ট্রেশন সময়
আমাদের ফর্ম তিন থেকে পাঁচ মিনিটে শেষ হয়, অন্য সাইটে দশ মিনিট বা তার বেশি সময় লাগতে পারে কারণ তারা প্রথমেই অনেক ডকুমেন্ট চায়।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি মিনিটের মধ্যে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার প্রথম ডিপোজিট করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও...
নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবো যা আপনি এন্টার করবেন এবং তারপরই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। লগইন করার পর আপনি সরাসরি পেমেন্ট সেকশনে যেতে পারবেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে চিপ যোগ করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই একই রকম সহজ। আপনার নাম এবং জন্মতারিখের মতো কিছু বেসিক তথ্য দিতে
হবে এবং তারপরই লবির সব সেকশন আনলক হয়ে যাবে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথেই আমরা তিনটি পেমেন্ট রেল চালু করি। bKash এবং Nagad দিয়ে আপনার নম্বর থেকে সরাসরি চিপ লোড করুন, অথবা Rocket ব্যালেন্স ব্যবহার করুন।...
আপনার bKash নম্বর দিয়ে লগইন করুন এবং পরিমাণ এন্টার করুন। আমরা পেমেন্ট রিকোয়েস্ট পাঠাবো এবং আপনি PIN দিয়ে কনফার্ম করবেন। চিপ সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
Nagad অ্যাপ খুলুন এবং kn77 পেমেন্ট নোটিফিকেশন অ্যাপ্রুভ করুন। আমরা ট্রানজেকশন ID ক্যাপচার করি এবং আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। উইথড্র করার সময়ও একই Nagad নম্বরে ফান্ড ফেরত যাবে।
Rocket পেমেন্ট সেকশন থেকে আপনার মোবাইল ওয়ালেট সিলেক্ট করুন এবং পিন এন্টার করুন। ডিপোজিট হওয়ার সাথে সাথে আমরা কনফার্মেশন মেসেজ পাঠাই এবং লবিতে ব্যালেন্স দেখা যায়। Rocket থেকে উইথড্র সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
যদি ভেরিফিকেশন কোড না পান অথবা পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা ঢাকা টাইমে সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইনে থাকি। লগইন সমস্যার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত নাম দিন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট রিসেট লিংক পাঠাবো। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে এবং সাধারণত দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন লিখুন। আমাদের টিম সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। আপনি স্ক্রিনশট আপলোড করতে পারবেন যদি ফর্ম এরর দেখেন।
আপনার রেজিস্ট্রেশন ইস্যু আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করবো এবং ভেরিফিকেশন লিংক আবার পাঠাবো যদি প্রয়োজন হয়। রেসপন্স সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে আসে।
পেজ ফুটারে হেল্প লিংক দেখবেন যেখানে নিবন্ধন স্টেপ এবং কমন এরর ফিক্স লেখা আছে। প্রতিটি সেকশনে স্ক্রিনশট দেওয়া থাকে যাতে আপনি ফর্ম ফিল করার সময় মিলিয়ে নিতে পারেন।
আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি। মোবাইল নম্বর এবং নাম ছাড়া আর কোনো ডকুমেন্ট আপলোড করতে হয় না প্রথম নিবন্ধনে।...
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড TLS স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম সাবমিট করার সাথে সাথে ডেটা সিকিউর...
আমরা SMS কোড পাঠাই যা আপনাকে তিন মিনিটের মধ্যে এন্টার করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে নম্বরটি আপনার এবং একই...
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রেজিস্ট্রেশন নম্বরে একটি রিসেট লিংক পাঠানো হয়। লিংক পনের মিনিট পর এক্সপায়ার হয় এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার শেষ দশটি লগইন দেখা যাবে এবং কোন ডিভাইস থেকে এন্ট্রি হয়েছে সেটাও লেখা থাকবে। কোনো অজানা লগইন...
রেজিস্ট্রেশনের পর আপনি টু স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন। প্রতিবার লগইন করার সময় SMS কোড চাওয়া হবে এবং এটি অ্যাকাউন্ট...
প্রথম উইথড্র করার আগে আমরা আপনার নাম এবং জন্মতারিখ ম্যাচ করি। একবার ভেরিফাই হলে পরবর্তী উইথড্রতে আর কোনো ডকুমেন্ট লাগে...
আমরা নিবন্ধন সময় কমিয়ে এনেছি এবং শুধুমাত্র জরুরি ফিল্ড রেখেছি। অনেক প্ল্যাটফর্ম প্রথম ধাপেই পুরো KYC চায় কিন্তু আমরা সেটা উইথড্রের সময় করি। এভাবে আপনি রেজিস্টার করার সাথে সাথে লবি দেখতে পারেন...
আমাদের ফর্ম তিন থেকে পাঁচ মিনিটে শেষ হয়, অন্য সাইটে দশ মিনিট বা তার বেশি সময় লাগতে পারে কারণ তারা প্রথমেই অনেক ডকুমেন্ট চায়।
আমরা সাতটি ফিল্ড চাই – নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড, দেশ এবং মুদ্রা। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম বারো থেকে পনেরোটি ফিল্ড দেয় যা অনেক সময় নেয়।
আমরা SMS কোড পাঠাই যা তিন মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। কিছু সাইট ইমেইল ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক করে এবং সেটা দেরি করে যদি ইনবক্সে স্পাম ফোল্ডারে যায়।
রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে পেমেন্ট সেকশন আনলক হয় এবং আপনি bKash, Nagad বা Rocket সিলেক্ট করতে পারেন। অন্য প্ল্যাটফর্মে আলাদা অ্যাক্টিভেশন স্টেপ থাকতে পারে।
আমরা KYC চেক উইথড্রের সময় করি, রেজিস্ট্রেশনে না। এটা মানে আপনি ডিপোজিট করে গেম খেলতে পারবেন এবং পরে আইডি আপলোড করবেন যখন ক্যাশ আউট করবেন।
আমাদের নিবন্ধন ফর্ম মোবাইলে একটা কলামে সাজানো এবং কিবোর্ড ওভারল্যাপ এড়াতে স্ক্রল হয়। ডেস্কটপে দুই কলাম দেখা যায় এবং ফর্ম পাশে হেল্প টেক্সট থাকে।
আপনি যদি লগইন করতে না পারেন তাহলে রেজিস্ট্রেশন পেজ থেকেই রিসেট অপশন দেখবেন। আমরা SMS লিংক পাঠাই এবং পুরো রিসেট পাঁচ মিনিটে হয়ে যায়।
নিবন্ধন শেষ করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লবি আনলক হয় এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং সেকশন দেখতে পাবেন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার...
আপনার ইউজার আইডি তৈরি হওয়ার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পারবেন। কোনো ডিপোজিট ছাড়াই আপনি প্রতিটি গেম এবং মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন।
আপনার ফোনে রেজিস্ট্রেশন করলে পরবর্তীতে লগইন করতে শুধু নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। আমরা ডিভাইস মনে রাখি এবং দ্বিতীয়বার থেকে আর ভেরিফিকেশন কোড চায় না।
রেজিস্ট্রেশনের পর যদি কোনো অফার চলে তাহলে আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন। আমরা সেখানে ওয়েজার স্ট্যাটাস এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় লিখে রাখি।
প্রথম ডিপোজিট করার পর আপনি ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। প্রতিটি পেমেন্টের স্ট্যাটাস রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং কনফার্মেশন কোড সংরক্ষিত থাকে।
আপনি যখন প্রথম বেট রাখবেন তখন থেকে আমরা সব রাউন্ড এবং মার্কেট লগ করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো পুরনো বেট চেক করতে পারবেন এবং স্লিপ ডাউনলোড করতে পারবেন।
রেজিস্ট্রেশনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার লিংক থাকবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সেখান থেকে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।